Archivos Mensuales: enero 2014

Windows Phone va ganando terreno a iPhone

En España, la venta de iPhone es del 6,7% frente al 5,3% de Windows Phone.

En latinoamerica, las ventas de Windows Phone son superiores a las de iPhone, con un 4,9% el primero y un 4,3% el segundo.

Puedes leer el articulo entero aquí

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Formación continua en la gestión de procesos

Unos de los ejercicios que se planteo en la asignatura de Dirección funcional y por procesos era que cada alumno distribuyera los conocimientos y fuentes que tiene para estar actualizado en la gestión por procesos.

Mi aportación fue:

“En el mundo del desarrollo de aplicaciones informáticas, el sector en que trabajo, las metodologías que se emplean actualmente en la gestión de procesos son las metodologías agiles (http://es.wikipedia.org/wiki/Desarrollo_ágil_de_software), estas metodologías tienen como objetivo satisfacer al cliente mediantes entregas tempranas y continua de aplicaciones que le den valor. En el enlace http://agilemanifesto.org/iso/es/principles.html podréis ver los principios en que se basan.

Las metodologías agiles yo utilizo y recomiendo son:
– SCRUM (http://www.youtube.com/watch?v=PlLHc60egiQ http://es.wikipedia.org/wiki/Scrum) para desarrollos de aplicaciones o partes de las aplicaciones que sean totalmente nuevas,

– Kanban (http://www.youtube.com/watch?v=I-H-WXAX_oM y http://es.wikipedia.org/wiki/Kanban ) para proyectos de mantenimiento y como método muy visual para dar informes de en lo que esta cada equipo de trabajo o incluso bajar hasta al detalle del programador, permitiéndoles marcar las prioridades y estar informados de aquellas actividades que se dejan de hacer por aquellas otras que por ser las actuales son las más prioritarias.

Como herramientas para utilizar ambas recomendaciones recomiendo http://www.targetprocess.com/ y si queréis aplicarlo a vuestro tareas diarias https://trello.com/ que es una aplicación gratuita muy sencilla que implementa Kanban.

Aparte de para informática, creo que se puede aplicar estas metodologías en muchos aspectos profesionales, incluso, si me permitís hablar de mi libro ;-), se puede utilizar SCRUM como metodología para organizar el estudio de un formación por internet, como planteo en un artículo que tuve que escribir en otro master que hice en 2011 (https://jbjhlms.files.wordpress.com/2012/09/plevsscrum_juanbautistajimenez.pdf)

Por último, me gustaría hablaros de la metodología Lean, (http://es.wikipedia.org/wiki/Lean_Software_Development ) como método para ver la viabilidad de nuevos proyectos. Para lo cual recomiendo fuertemente leer el libro “El método LEAN STARTUP.” 2012, Autor: Eric Ries, ISBN:978-84-234-0949-5 o la guía que hay sobre el libro en http://tv.unir.net/secciones/131/628/0/0/0/0/ y ver los videos que hay en el canal de televisión de la UNIR empezando por http://tv.unir.net/videos/3852/0/Quae-es-el-maetodo-Lean y continuando con todas las conferencias que hay alrededor de Lean.

Como veréis una de las cosas que se propone en este método es el producto mínimo viable, que permite cuanto antes ver si un producto va a tener éxito o va a ser un fracaso. Para poneros un ejemplo Stebe Jobs lo empleo para desarrollar el iPhone 5, siendo el primer producto mínimo viable un trozo de madera como el actual modelo para ver si era aceptado.”

basado en [MiMBA2013].
Asignatura: Dirección funcional y por procesos.

Ideas prácticas para reducir costes

En la asignatura “Análisis de costes” de mi MBA, el profesor nos planteo como discusión que propusiésemos ideas para reducir costes.

La verdad, que para mi experiencia profesional ha sido un muy buen ejercicio el pensar por donde reduciría yo costes y leer las mas de cien aportaciones que hicieron mis compañeros del postgrado. Estoy esperando leer el resumen que va hacer el profesor de todas las aportaciones, pues la lectura de las aportaciones me ha dado bastante experiencia en este tema del que sólo tenía formación teórica.

Bueno incluyo mi aportación, por si alguien quiere corregirme o añadir algo.

“ Desde mí inexperto y teórico punto de vista el tema de reducir costes debe ser analizado concienzudamente para no afectar a la calidad del producto/servicio, la satisfacción del cliente o a la viabilidad del negocio, pues el objetivo final creo que debe ser más competitivo en precio aumentando el margen si es posible, no simplemente gastar menos.

Para poder hacer esto de una manera lo más científica posible habría que estudiar la cadena de valor de cada producto/servicio que tenga la empresa, estudiando en donde se malgasta recursos y donde aplicando más recursos nos acercamos al objetivo final.

En cuanto a las medidas concretas que yo aplicaría:
– Para reducir costes de los proveedores tener un mecanismo de elección, como puede ser pedir siempre tres presupuestos para elegir el más competitivo.
– Implicar a los trabajadores en la consecución de los objetivos de margen, haciendo que su salario dependa de tanto un objetivo de costes como del objetivo de ventas. Esto debe hacerse valorando y mezclando tanto los objetivos marcados en el departamento del trabajador como en toda la empresa.
– Crear un procedimiento de mejora continua de las propias medidas de gestión de todos los procesos de la empresa incluida la gestión de los costes. Este procedimiento debe ser muy proactivo en la adopción de todas las decisiones creativas e innovadoras que tiendan a incrementar de manera consistente la competitividad de la empresa y en el mismo sentido, este procedimiento debe también evaluarse como un coste no sea que deje ser una herramienta de trabajo pasando a ser un objetivo que se coma en exceso el margen.
– Crear un procedimiento de medida de resultados, con unos pocos parámetros simples, representativos, sensibles a la situación de la empresa y de fácil obtención, que nos permita cambiar de dirección cuanto antes en cuando los datos no sean los esperados. Por otro lado estos parámetros deben permitir a los trabajadores ver los resultados de sus esfuerzos.

Desde el punto de la crisis actual en que hay que reducir los costes sin pensar en la mejora de competitividad, sólo porque no hay dinero, habría que estudiar si a medio-largo plazo, el método del tijeretazo a salarios, derechos de trabajadores y beneficios sociales es bueno o no en cuanto al objetivo final de reducir costes en mayor medida que la reducción del margen que provoquen (creo que no). En mi opinion, esta crisis, nos ha despertado y concienciado del tema que implica la globalización en cuanto a la gestión de los costes, en el primer mundo estamos en una nube de la tenemos que despertar. “

basado en [MiMBA2013].
Asignatura: Análisis de costes para toma de decisiones

Función directiva

Estudiando mi asignatura de Dirección funcional y por proceso me ha llamado la atención la parte en la que se define lo que debe hacer un directivo, os hago un resumen casi literal.

Dado que “poder sin resultados” no parece sostenible a largo plazo, la función directiva en la gestión de procesos es la dirección participativa por objetivos, la dirección de un equipo interdisciplinar para lograr la consecución de unas metas. Esta concepción de la función directiva tiene las siguientes características fundamentales:
– Reciprocidad. Debe haber una proporcionalidad entre lo que se pide y lo que se da y en la dirección por objetivos ser más significa dar más porque se pide más.
– Prudencia y mesura, en el uso del poder delegado exigiendo objetivos a los subordinados pero sin gastar energías en algo innecesario o incongruente con las metas perseguidas.
– Planificación, que consiste en saber a dónde se va, cuando llegaremos, cuánto vale y qué obtendremos.
– Comprensión de los deseos básicos de los subordinados, que generalmente no son los mismos objetivos que los de la organización, estando estos en un segundo plano para ellos. La dirección tiene que conseguir la asociación, voluntaria o forzosa, de los subordinados a los objetivos
perseguidos, por lo que junto con la visión de negocio es preciso desarrollar, por parte de la dirección, una capacidad de gobierno de personas.

Para lograr éxito en estas características fundamentales se propone el nuevo paradigma de la función directiva basada en:
– Información permanente y en detalle de la conveniencia, valor y repercusión de los objetivos que permita la participación de todos y cada uno de los miembros del proceso.
– La creación y el trabajo de un equipo que habrá de mantenerse permanentemente activo y motivado.
– La inversión de prioridades del dirigente o responsable de procesos que habrá de preocuparse por equilibrar los deseos básicos de los miembros con los objetivos globales de la organización.
– Transformación del propio dirigente pasando a una posición híbrida entre jefe-lider con una tendencia al de parecerse a un entrenador.
– Una tendencia permanente a la descentralización y al control por resultados, potenciando la autonomía y la responsabilidad de los miembros del equipo del proceso.

basado en [MiMBA2013].
Asignatura: Dirección funcional y por proceso